123ZING zoekt een betrokken en daadkrachtige Klantadviseur die scholen helpt om het maximale uit onze lesmethode te halen.
Klantadviseur
28-40 uur per week
Plezier en positiviteit: deze kernwaarden staan centraal in onze muziek-, dans- en dramalessen. Inmiddels werkt meer dan de helft van alle basisscholen in Nederland met 123ZING en kunnen ruim 750.000 kinderen wekelijks met elkaar dansen, spelen en muziek maken.
Als Klantadviseur ben jij voor scholen een belangrijke gesprekspartner. Je helpt potentiële en bestaande klanten om de 123ZING-lesmethode goed te leren kennen en passend in te zetten binnen hun onderwijspraktijk.
Je begeleidt scholen vanaf hun proefabonnement, voert telefonisch advies- en implementatiegesprekken en denkt mee over wat binnen hun school werkt. Hoeveel tijd is er voor muziek, dans en drama? Welke leerlijnen sluiten aan? Hoe kun je thematisch werken? En wat werkt voor verschillende leerjaren? Jij helpt ze om hierin praktische keuzes te maken.
Daarbij heb je oog voor zowel de inhoud als de klantrelatie. Je volgt proefabonnementen actief op en signaleert wanneer extra ondersteuning gewenst is. Zo draag je bij aan tevreden scholen die enthousiast met de 123ZING-lesmethode blijven werken.
De komende jaren speel je daarnaast een belangrijke rol rondom de vernieuwde kerndoelen Kunst & Cultuur. Je helpt scholen om deze te vertalen naar concrete keuzes en een haalbare aanpak binnen hun school.
Over 123ZING
Met onze 123ZING-methode kan elke leerkracht wekelijks met plezier muziek-, dans- en dramales geven in groep 1 tot en met 8 van het (gespecialiseerd) basisonderwijs. Wij bieden energieke videolessen, liedjes, interactieve opdrachten en digitale tools waarmee leerlingen zelf kunnen componeren.
Vanuit onze 5 P’s – plezier, passie, positiviteit, veel persoonlijk contact en een praktische denkwijze – werkt ons team er dagelijks aan om muziek-, dans- en dramalessen een vaste plek te geven in het lesprogramma van basisschoolkinderen. Leuk om te weten: al onze lessen worden in eigen beheer ontwikkeld en geproduceerd in onze eigen studio!
Dit worden je werkzaamheden
- Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en geeft praktisch en inhoudelijk advies over de methode, abonnementen, trainingen en onze digitale leeromgeving.
- Je begeleidt scholen tijdens hun proefperiode en helpt ze op weg naar een abonnement dat het beste bij hen past.
- Je voert telefonisch advies- en implementatiegesprekken en helpt scholen om de 123ZING-lesmethode optimaal en met plezier te gebruiken.
- Je signaleert waar een school extra ondersteuning nodig heeft en zorgt voor een goede opvolging.
- Je legt relevante afspraken, klantinformatie en vervolgstappen zorgvuldig vast in het CRM-systeem.
Je werkt nauw samen met je collega’s van het team Klantcommunicatie en schakelt waar nodig met andere collega’s binnen 123ZING.
Wat verwachten wij van jou?
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
- Je kent de 123ZING-lesmethode goed en weet je weg in de inhoud en mogelijkheden ervan.
- Je kent de dynamiek van het primair onderwijs en begrijpt wat er speelt binnen scholen en teams.
- Je bent een sterke gesprekspartner: je luistert, vraagt door en vertaalt behoeften naar helder en passend advies.
- Je bent daadkrachtig, klantgericht en zorgt voor concrete opvolging.
- Je werkt gestructureerd, bent digitaal vaardig en communiceert en schrijft foutloos in het Nederlands.
- Je bent in ieder geval beschikbaar op woensdag.
- Je werkt graag in een team en wordt blij van onze 5 P’s.
Wat bieden wij?
- Een passend salaris van € 2.900 tot € 3.800 bruto per maand bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van je leeftijd en ervaring.
- Veel ruimte voor zelfontwikkeling.
- Een creatieve werkomgeving in een groeiende organisatie met een grote impact.
- Een gedreven team van 25 collega’s waarin we veel samen doen en successen graag vieren.
- Werken in een monumentale school uit 1882 midden in het stadje Oudewater.
Ben je nieuwsgierig, daadkrachtig en oprecht geïnteresseerd in wat een school nodig heeft? Dan willen we graag met je in gesprek!
Stuur uiterlijk donderdag 17 september 2026 een korte motivatiebrief en je cv naar vacature@123zing.nl. De eerste gesprekken plannen we in de week van 28 september.
Wij kijken uit naar je reactie en hopen je binnenkort te ontmoeten!
